在华34年还能错？谁也不服，就服瑞银！——“瑞银辱华事件”续

6月14日晚间，中国证券业协会在官网上发布关于瑞银集团全球财富管理首席经济学家Paul Donovan不当言论的声明称，已将Paul Donovan列为不受欢迎人员，建议会员单位不引用其研究观点、不邀请其参与相关活动。要求瑞银集团采取有效措施消除不良影响，切实加强对发布研究报告业务的管理和合规审查，杜绝类似问题的发生，避免对集团在华正常开展业务造成影响。

在这份声明之后，附上了瑞银集团的致歉信。

在致歉信中，瑞银表示依据初步调查，Paul Donovan的言论是无心之过，原本是针对通货膨胀的经济评论以及近期中国猪肉价格的快速上涨。然而他的表达方式却令人感到不适。这并非有意为之，唐纳文绝非有意冒犯中国人民。对于这样的过失，真诚地向协会致歉!

当然，致歉信本身是一种形式，想表达歉意。但在公众，至少是小编看来，一点都不真诚！瑞银发布的道歉信不仅没有平息怒火，反而让人怀疑其态度。到底怎么回事呢？

在这份中文致歉信中居然出现了错别字，在倒数第二段将“文化内涵”写成了“文化内函”。（见下图红色部分所示）

要知道，瑞银可是第一家敲开控股中国合资券商大门、成功吃螃蟹的国际投行，1985年起，瑞银集团的金融业务就已经进入中国内地发展，在华34年，怎么可能因为“中文不行”？难道这是瑞银故意为其高管在开脱责任——中文容易混淆导致高管错了？

在这次事件发生后，彭博社评论称，中国市场对于瑞银极其重要，它也并非唯一寻求在这个市场扩张的金融公司，其发展也非一帆风顺。瑞银的竞争对手应该注意、吸取教训，只需几个不当词语，可以在几秒钟内将业务和声誉置于险境。

希望不会一语成谶！

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